Kalecimalzemeleri.com'da ürünlerimizin kalitesi ve müşteri memnuniyetine olan bağlılığımızla gurur duyuyoruz.

İade işlemlerinde aşağıdaki şartlar geçerlidir:
 

• Ürünün kullanım kılavuzunda yer alan koşullara aykırı ve olağan dışı kullanılmasından, doğal yıpranmalar ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışında kalıp iade işlemi yapılmamaktadır.

• İade edilen ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajlarında, ürüne dikilmiş ya da yapıştırılmış RFID etiketi çıkartılmadan - kesilmeden , eksiksiz (aksesuar, kemer v.b. parçaları ile) iade edilmesi gereklidir.

• Ürünü/ürünleri dış ortamlarda denemeyiniz. Kullanılmış ürünlerde iade işlemi yapılmamaktadır.

• Ürünü kirletmeyiniz. Makyaj ya da herhangi bir kozmetik malzemesiyle temas ettirmeyiniz.

• Lütfen Dikkat: Değerlendirmemize (ürünün durumu ve kullanım uzunluğu/sıklığı) dayanarak, iadeyi kabul etme veya reddetme hakkımızı saklı tutarız ve kabul edilen bir iade durumunda, en uygun çözümü (onarım, onarım, değiştirme, kısmi veya tam geri ödeme) uygularız.
  
  Garanti hizmetinden yararlanabilmek için, ürünü garanti belgesinde yer alan kullanım şartlarına uygun olarak kullanmış olmanız gerekmektedir.

Önemli Not:

Fatura olmadan IBAN’a havale ile iade işlemi yapılması mümkün değildir. 60 gün içinde iade veya değişim yapılabilir.